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Conocimiento / Preguntas más frecuentes
Preguntas más frecuentes
P: No hay ningún reclamo de calidad después de la venta, ¿cómo se hace?
R: 1. Todo nuestro personal tiene experiencia y formación importante relacionada con la química, estudiarán y confirmarán qué PRODUCTO EXACTO NECESITA.
2. Hay muestras gratuitas o muestras previas al envío disponibles para NUEVOS proyectos de NUEVOS clientes antes de la compra comercial.
3. La inspección de terceros como SGS se puede organizar según los requisitos.
4. Control de calidad in situ en nuestras bases de producción asociadas APROBADAS con las certificaciones necesarias como GMP, ISO, etc.
5. AUDITORÍA DE PLANTA de rutina mediante técnicas nuestras o de clientes.
2. Hay muestras gratuitas o muestras previas al envío disponibles para NUEVOS proyectos de NUEVOS clientes antes de la compra comercial.
3. La inspección de terceros como SGS se puede organizar según los requisitos.
4. Control de calidad in situ en nuestras bases de producción asociadas APROBADAS con las certificaciones necesarias como GMP, ISO, etc.
5. AUDITORÍA DE PLANTA de rutina mediante técnicas nuestras o de clientes.
P: ¿Cómo puede garantizar que la calidad que recibimos sea la misma que la de la muestra o especificación?
R: 1. Inspección de terceros como CIQ, SGS antes del envío a pedido.
2. En caso de PSS, retendremos la carga hasta la aprobación del cliente.
3. Tenemos una cláusula de calidad clara y detallada en el contrato con el fabricante; si hay alguna discrepancia en la calidad/cantidad, ellos asumirán la responsabilidad.
2. En caso de PSS, retendremos la carga hasta la aprobación del cliente.
3. Tenemos una cláusula de calidad clara y detallada en el contrato con el fabricante; si hay alguna discrepancia en la calidad/cantidad, ellos asumirán la responsabilidad.
P: Le hago el pedido y le pago, ¿cómo empacan y me entregan mi carga?
R: Contamos con un estricto proceso de capacitación sobre los POE de embalaje y envío.
El perfil SOP detallado está disponible para diferentes modos, como Carga segura y Carga peligrosa, mediante
Envío marítimo, aéreo, en furgoneta o incluso exprés.
El perfil SOP detallado está disponible para diferentes modos, como Carga segura y Carga peligrosa, mediante
Envío marítimo, aéreo, en furgoneta o incluso exprés.
P: ¿Cómo hacer si mi carga cayó al mar?
R: Eso no sucederá. Ja ja.
Si eso sucediera, tienes mucha suerte, puedes reclamar una gran cantidad de dinero al Seguro.
Compañía, siempre le ponemos un seguro a la mitad antes del envío.
Si eso sucediera, tienes mucha suerte, puedes reclamar una gran cantidad de dinero al Seguro.
Compañía, siempre le ponemos un seguro a la mitad antes del envío.
P: Necesito el material urgentemente, ¡date prisa! ¡Date prisa! ¿vale?
R: Oremos para que recibas la carga en un abrir y cerrar de ojos. ¡Es broma!
No se preocupe, la entrega rápida y puntual son las principales preocupaciones que tenemos en mente. Siempre reservamos el envío a través de una línea de renombre, incluso si sus cargos son más altos para nosotros.
No se preocupe, la entrega rápida y puntual son las principales preocupaciones que tenemos en mente. Siempre reservamos el envío a través de una línea de renombre, incluso si sus cargos son más altos para nosotros.
P: ¿Su empresa desaparecerá después de que le paguemos por adelantado?
R: ¡Utilizamos productos químicos en la vida! Nunca nos perderemos.
P: ¿Hay alguna solución? ¿Que nuestro pago sea seguro y que el envío se realice a tiempo?
R: Puede utilizar el Servicio de Garantía Comercial del Grupo Alibaba. Consulte el enlace para obtener más información.
P: No te conocemos en absoluto, ¿cómo podemos confiar en ti?
R: Siempre será bienvenido a visitarnos en cualquier momento.
Antes de comenzar con B2B, Alibaba auditó nuestra empresa in situ y aprobó nuestro crédito.
El compromiso es el punto número uno del valor de nuestra empresa.
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